StormedBrains

Urban
29 Aprile 2007 alle 11:04

Nel ventunesimo secolo, era di progressi tecnologici, un'azienda con milioni di clienti come la Wind decide di poter fare a meno del contatto diretto con i suoi clienti attraverso il fax. Si, perché dal 7 maggio le due numerazioni 800915811 e 800915896 saranno dismesse a favore della ben più tecnologica raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare alla Casella Postale 14155 – 20140 – Milano Baggio, oltre all'efficientissimo 155 vocale. Il prossimo passo sarà forse il servizio clienti vocale a pagamento à la Tre?

[Fonte WindWorld]

Tags: Fax, Servizio clienti, Telefonia, Wind, StormedBrains
Pubblicato in Aziende, Telefonia
Nessun Commento »

Urban
14 Febbraio 2007 alle 00:46

Ed ecco arrivata la notizia che si aspettava: da giorno 5 marzo non sarà più possibile applicare alle ricariche telefoniche costi aggiuntivi. Tutto il costo dovrà essere convertito in credito. Il provvedimento è anche stato esteso alle carte prepagate per servizi televisivi ed internet.

All'inizo era sembrato che ci sarebbe stato qualche slittamento, ma ora è arrivata la conferma definitiva. "Le osservazioni delle aziende sono irricevibili e mi hanno convinto che l'applicazione della norma nei tempi previsti e' possibile oltre che giusta" spiega il relatore al decreto Andrea Lulli.

[Fonte Ansa]

Tags: Costi di ricarica, Legge, Ricariche, Telefonia, StormedBrains
Pubblicato in Legge, Telefonia
Nessun Commento »

Urban
7 Febbraio 2007 alle 22:30

Dopo la notizia che il governo avesse varato un decreto per eliminare i costi di ricarica nella telefonia mobile, molti si sono domandati se i gestori si sarebbero mossi per cercare di recuperare le perdite (si parla di circa 1,7 miliardi di euro l'anno) aumentando le tariffe.

È notizia di questi giorni che l'autorità per le telecomunicazioni e la guardia di finanza hanno acquisito i piani tariffari presso i gestori in modo da poter vigilare a partire dal 3 marzo, data in cui dovrà essere applicato il decreto che cancella i costi di ricarica.

[Fonte ANSA]

Tags: 3, Gestori, H3G, Prezzi, Ricariche, Telefonia, Tim, Vodafone, Wind, StormedBrains
Pubblicato in Telefonia
Nessun Commento »